2019年(nián)5月(yuè)，皮爾森對來自(zì)19個(gè)國(guó)家的11,000名學習者開(kāi)展了問卷調查，這是世界上(shàng)少有的如此大規模的教育調查。

調查發現：世界各地的學習者仍然對教育抱有很大的信心，他們期待教育能(néng)夠幫助自(zì)己取得成功。但是，他們獲得教育的方式正在改變，他們不再完全依賴于傳統的教育機(jī)構，而是更願意對自(zì)身教育采取“DIY”的方式，除此之外，學習者都表達出終身學習的意願。

調查發現,一(yī)種“自(zì)助式”(Do-It-Yourself)的觀念正在重塑教育，人們相(xiàng)信學習将越來越多(duō)地成為(wèi)自(zì)助式服務，尤其是當他們走上(shàng)工(gōng)作崗位後需要知識更新時，這意味著(zhe)，混合式、組合式、多(duō)元化和個(gè)性化的學習模式将成為(wèi)越來越多(duō)人的選擇。

終身學習不再是一(yī)種理念，它已成現實。40年(nián)的職業(yè)生(shēng)涯時代已經成為(wèi)過去，取而代之的是終生(shēng)學習和多(duō)樣化的職業(yè)道路(lù)。

知識經濟的到(dào)來，傳統的、單一(yī)的職業(yè)路(lù)徑的方式已經過時。學習者需要的是能(néng)夠适應不斷變化的工(gōng)作世界，這就(jiù)意味著(zhe)他們将不斷地學習，且碎片式的學習成為(wèi)主流，這是因為(wèi)其目的已經變為(wèi)工(gōng)作驅動和變革變動下(xià)的學習。

人們已經接受技(jì)術(shù)成為(wèi)教育的一(yī)部分，技(jì)術(shù)可以提升學習體驗，已被視為(wèi)教育的未來。大多(duō)數受訪者認為(wèi)，人工(gōng)智能(néng)(AI)和其它技(jì)術(shù)創新可以讓學習變得更有吸引力。‍

數碼和虛拟學習的另一(yī)個(gè)好處是，讓學習變得更加經濟、便捷、容易，學習的邊界進一(yī)步得到(dào)了拓展和延伸，不再局限于學校。

來自(zì)世界各地的許多(duō)受訪者都表達出：傳統教育沒有提供更多(duō)幫助，即使沒有正規學曆和教育經曆，也無礙他們找到(dào)工(gōng)作。

許多(duō)國(guó)家的工(gōng)作者開(kāi)始選擇除高(gāo)等教育外的其它學習途徑 ，以期掌握新的技(jì)能(néng)。通(tōng)過參加短期課程、雇主或專業(yè)協會(huì)提供的進修課程、學位課程或自(zì)學來提高(gāo)自(zì)己的工(gōng)作水(shuǐ)平。接近一(yī)半的英國(guó)受訪者表示，會(huì)重新考慮是否接受傳統高(gāo)等教育，高(gāo)等教育并不能(néng)有效地幫助他們做好就(jiù)業(yè)準備。

雖然STEM教育備受矚目，但人們逐漸意識到(dào)：人類獨有的人際技(jì)能(néng)将使人類優于人工(gōng)智能(néng)，如創造力、獨創性、解決問題和批判性思維等軟技(jì)能(néng)。許多(duō)受訪者提出，大學需要更加專注于這些軟技(jì)能(néng)，‍為(wèi)學生(shēng)進入職場做好充分準備。

調查結果顯示，現如今社交媒體和校園暴力加劇了學校安全問題的發生(shēng)，84%的美國(guó)人認為(wèi)學校安全性遠(yuǎn)低(dī)于25年(nián)前，學校管理也變得極為(wèi)困難。

上(shàng)述調查顯示出的種種變化都可歸因于：新的人才經濟來臨所帶來非常規的職業(yè)道路(lù)和技(jì)術(shù)壟斷。新的時代将為(wèi)學習者打開(kāi)一(yī)個(gè)新的局面，使其以更便捷、更經濟的方式進行學習。參與調查的學習者表現出對技(jì)術(shù)和在線學習的熱愛，他們希望接受更多(duō)的職業(yè)教育和軟技(jì)能(néng)培訓。

面對新時代的新需求，世界各國(guó)應該建立一(yī)個(gè)更廣泛的教育生(shēng)态系統，以滿足學習者的學習需求。

大學可以為(wèi)成人提供更多(duō)接受短期課程和軟性課程的機(jī)會(huì)；企業(yè)可以與教育機(jī)構合作，為(wèi)員(yuán)工(gōng)提供量身定做的培訓；教育公司可以利用技(jì)術(shù)來提高(gāo)教育的參與度和普及性；政府部門(mén)可以采取相(xiàng)應舉措，幫助學習者可以更經濟、更廣泛地獲取教育機(jī)會(huì)和教育資源。

通(tōng)過傾聽學習者的聲音(yīn)，可以幫助全球引領新經濟的增長(cháng)。通(tōng)過教育改善生(shēng)活，21世紀的技(jì)術(shù)進步為(wèi)我們提供了人類曆史上(shàng)的最大機(jī)會(huì)。期待看(kàn)到(dào)共同實現的進步，使學習者的願景成為(wèi)現實。