當老師(shī)的，誰沒遇見(jiàn)幾個(gè)“不服管”的學生(shēng)？

其實，在與這樣的學生(shēng)溝通(tōng)的過程中，師(shī)生(shēng)雙方都經曆著(zhe)豐富的心理活動，時而和諧，時而交鋒；時而坦誠相(xiàng)見(jiàn)，時而拉起心理警戒線……

您的苦口婆心都奏效了嗎(ma)？您平時都用什麽辦法和班裡(lǐ)的學生(shēng)鬥智鬥勇呢(ne)？

今天，分享國(guó)内最著名的班主任、曾當班主任20年(nián)的陳宇老師(shī)的14個(gè)治班妙招，他對後進生(shēng)、學困生(shēng)的教育很有一(yī)手，也是“問題學生(shēng)”教育的專家。

自(zì)己人效應

談話時多(duō)用“我們”

班主任在和學生(shēng)談話時（無論是個(gè)别談心還(hái)是在全班講話），特别是在說到(dào)一(yī)些不良現象時，習慣于說“你們怎麽樣…”“我要求你們……”，仿佛師(shī)生(shēng)是對立的雙方。

因此，班主任在與學生(shēng)說話時，班主任要經常提醒自(zì)己：多(duō)用“我們”，實在需要特指學生(shēng)時，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。

所謂“親其師(shī)信其道”，産生(shēng)自(zì)己人效應您可以這麽做：把師(shī)生(shēng)平等的觀念落到(dào)實處。

師(shī)生(shēng)之間要想溝通(tōng)順暢，貴在真誠、平等。教師(shī)不要認為(wèi)自(zì)己永遠(yuǎn)比學生(shēng)高(gāo)出一(yī)大截，要尊重學生(shēng)的思想，尊重學生(shēng)表達不同意見(jiàn)的權利。

善于尋找和學生(shēng)的共同語言

教師(shī)和學生(shēng)談話，不僅僅是對學生(shēng)施以幫教，還(hái)有大量很生(shēng)活化的交流。這些交流，可以增進師(shī)生(shēng)感情，維系師(shī)生(shēng)之間良好的關系。良好的關系有助于教育問題的解決,實現良性循環。

學會(huì)對學生(shēng)的事(shì)“感興趣”

對學生(shēng)感興趣，其實就(jiù)是對自(zì)己從(cóng)事(shì)的工(gōng)作感興趣，對人的心靈世界充滿好奇心。這些既是班主任戰勝職業(yè)倦怠感的有力武器(qì)，也是博得學生(shēng)信任的很有效的辦法。

試著(zhe)使用一(yī)些改善人際關系的小(xiǎo)技(jì)巧

比如，适當改變一(yī)下(xià)對學生(shēng)的稱呼；在了解學生(shēng)脾氣的前提下(xià)使用一(yī)些肢體動作，比如拍肩膀、摸頭發、握手、擁抱；在學生(shēng)的一(yī)些重要的日子（如生(shēng)日），給學生(shēng)制造一(yī)點驚喜，等等。

角色置換效應

我也是從(cóng)你這麽大過來的

在社會(huì)心理學中，人們把交往雙方的角色在心理上(shàng)加以置換從(cóng)而産生(shēng)的心理效應現象，稱為(wèi)角色置換效應。

在師(shī)生(shēng)溝通(tōng)中，教師(shī)不僅要常做換位思考，還(hái)要把這種思維方式傳遞給學生(shēng)，老師(shī)有意引導，學生(shēng)耳濡目染，學生(shēng)也逐漸學會(huì)理解他人，學會(huì)寬容和分享，對終生(shēng)成長(cháng)和發展産生(shēng)長(cháng)遠(yuǎn)效益。

角色置換效應的典型例句：

1.我也是從(cóng)你這麽大過來的，我很理解你。

2.換了是我也可能(néng)會(huì)那樣做的。

3.我也曾經有過和你一(yī)樣的煩惱。

4.如果你是老師(shī)，你會(huì)怎麽做呢(ne)？

調味品效應

“廢話”有多(duō)重要？

談話伊始，不必闆著(zhe)臉，直奔主題，先說幾句“廢話”吧(ba)，談談最近有什麽新鮮事(shì)，身體如何、心情如何……打破學生(shēng)築起的心理防線，使學生(shēng)更容易接受老師(shī)的教育,使後續的談話更容易進行。

調味品效應在師(shī)生(shēng)對話、家校溝通(tōng)中既能(néng)緩解緊張氣氛，打破談話僵局，又(yòu)可以由此及彼巧妙地實現遷移，最終讓學生(shēng)明白(bái)教師(shī)的弦外之音(yīn),把學生(shēng)不知不覺地引入設定的教育情境。

調味品效應也廣泛應用于與家長(cháng)的溝通(tōng)中：一(yī)把椅子，體現尊重；一(yī)杯熱水(shuǐ)，表達關心；一(yī)句寒暄，傳遞溫暖。人的情緒和精神是可以互相(xiàng)感染的，我們教學生(shēng)懂(dǒng)禮，自(zì)己要先懂(dǒng)禮。這不是大道理，而是待人接物(wù)的一(yī)般常識。

第三人效應

“其他老師(shī)說你很棒！”

心理學上(shàng)把通(tōng)過第三人佯作無意間轉述他人的某種意見(jiàn)，或創造某種條件(jiàn)讓對方間接地聽到(dào)你對他的評價與關注，從(cóng)而産生(shēng)意想不到(dào)的傳播效果或勸說效果的現象，稱為(wèi)“第三人效應”。

這種迂回戰術(shù)在師(shī)生(shēng)交往中非常有用。第一(yī)種情況，說話者（第一(yī)人）轉述第三人的話，可以增強說服力；第二種情況：自(zì)己（第一(yī)人）不出面，由第三人轉述第一(yī)人對第二人的看(kàn)法，或創設條件(jiàn)假借第三人的話表達第一(yī)人的意思，可能(néng)在師(shī)生(shēng)間有敏感問題或處理矛盾時發揮作用。

但第三人效應不是萬能(néng)的，若把握不當，不僅效果不好，甚至還(hái)可能(néng)産生(shēng)負面效果。教師(shī)在運用第三人效應時，要注意以下(xià)幾點。

選“第三人”要投其所好

學生(shēng)（第二人）和第三人的關系要良好，否則，第三人說話的可信度就(jiù)比較低(dī)了。

對個(gè)性強的孩子可能(néng)效果差

如果學生(shēng)的性格比較獨立，個(gè)性較強，平時不願聽取别人的意見(jiàn)，那麽第三人的作用就(jiù)會(huì)大打折扣。

用濫了就(jiù)可能(néng)無效了

不要在一(yī)個(gè)學生(shēng)身上(shàng)反複使用第三人效應。如果聽多(duō)了第三人的話，學生(shēng)就(jiù)會(huì)變得敏感、警覺，會(huì)加重對第三人信息的過濾，第三人效應的作用也就(jiù)會(huì)降低(dī)甚至失去。

千萬别“穿幫”

如果第三人的話是無中生(shēng)有，一(yī)旦“穿幫”，無論是第一(yī)人還(hái)是第三人，學生(shēng)對他的信任度都将大打折扣。

可口可樂效應

邊吃(chī)邊聊

心理學家曾經做過一(yī)項實驗，他們試圖用一(yī)些廣告信息說服被試，給其中一(yī)部分人附加一(yī)瓶可口可樂，而另外一(yī)部分人什麽也不給。雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯系，但結果是得到(dào)可樂的被試往往比沒有得到(dào)的要受到(dào)更大的影響。這就(jiù)是有趣的“可口可樂效應”。

其實，很多(duō)教師(shī)都在無意中運用過可口可樂效應，最常見(jiàn)的就(jiù)是用一(yī)些小(xiǎo)獎品鼓勵那些好的行為(wèi)。但在使用的過程中也要有注意：

“可口可樂”一(yī)定要适合學生(shēng)的需求

“可口可樂”與學生(shēng)的需求越匹配，教育效果越好。

“可口可樂”隻能(néng)作為(wèi)一(yī)種輔助措施

談話的主題和内容依然是最重要的，切不可舍本逐末。不要讓學生(shēng)形成一(yī)種思維定式，認為(wèi)隻要談話就(jiù)一(yī)定有“可口可樂”。偶一(yī)為(wèi)之，效果不錯(cuò)；次數多(duō)了，效果就(jiù)會(huì)大打折扣。

可口可樂效應的典型例句

1.來，先坐下(xià)，喝杯水(shuǐ)……

2.天太熱了，我們去買個(gè)冷飲，邊吃(chī)邊聊。

3.老師(shī)知道你喜歡火花，這是我出差時從(cóng)外地給你帶的一(yī)套火花。你先放(fàng)好，我們來談談……

格林斯潘效應

好老師(shī)都是好的傾聽者

格林斯潘做過一(yī)項研究：如果對具體的語言回答，實驗者用“嗯、嗯”等反應，被試者的語言行為(wèi)會(huì)受到(dào)明顯影響。事(shì)實上(shàng)，行為(wèi)舉止、語調風格、言語方式等其他方式也會(huì)對對方産生(shēng)影響，産生(shēng)格裡(lǐ)斯潘效應。

在學生(shēng)和你說話時，請别忘了看(kàn)著(zhe)對方，并不時地做出回應。這對于融洽師(shī)生(shēng)關系、提升師(shī)生(shēng)對話效果十分重要。

可是效應

“是的，是的，可是……”

“可是效應”是指當我們試圖讓對方改變觀點或接受自(zì)己的觀點時，對對方的觀點先采取“是”的态度（肯定），後采取“可是”的态度，對方就(jiù)比較容易接受己方意見(jiàn)的現象。

讓學生(shēng)說話，不急于否定

在談話中，無論學生(shēng)說了什麽，教師(shī)都不要立即下(xià)結論或簡單否定，尊重學生(shēng)表達思想的權利，在他們表達完自(zì)己的觀點後，班主任不失時機(jī)地點頭稱是的同時，以“可是”轉折。因為(wèi)尊重是相(xiàng)互的，老師(shī)首先尊重了學生(shēng)，學生(shēng)焉能(néng)不給老師(shī)面子？說到(dào)底，這就(jiù)是一(yī)種互惠心理——你對我理解寬容，我也會(huì)以同樣的方式回報(bào)你。

“可是效應”的典型例句

1.理解——“你說的我都聽懂(dǒng)了。”

2.同情——“你也夠倒黴的。這事(shì)兒不能(néng)都怪你。”

3.溫和——“我建議你不妨這樣……”

安全閥效應

“有什麽你就(jiù)沖著(zhe)我來吧(ba)”

在組織行為(wèi)學中，人們把将不同觀點、情緒加以宣洩并使心理獲得平衡以緻有利于組織内部矛盾、沖突的緩和與解決，有利于身心健康的現象，稱為(wèi)“安全閥效應”。

在班級管理中也一(yī)樣，制度沒有彈性空間，看(kàn)上(shàng)去常規良好，但内部壓力越來越大，一(yī)旦有了突破口導緻爆發，後果通(tōng)常會(huì)很嚴重。因此也要設置安全閥。

心理疏導利溝通(tōng)

學生(shēng)在成績、升學和思想上(shàng)承受的壓力很大，他們的欲言又(yòu)止往往是因為(wèi)有委屈或者有難言之隐，這時教師(shī)需要引導學生(shēng)釋放(fàng)壓力，先解除學生(shēng)的後顧之憂，一(yī)旦學生(shēng)開(kāi)了口，就(jiù)要用各種方式鼓勵他說完、說清楚。心理壓力得到(dào)釋放(fàng)了再進行下(xià)一(yī)步溝通(tōng)，效果就(jiù)會(huì)好很多(duō)。

四個(gè)要點不能(néng)忘

1.讓學生(shēng)說出心裡(lǐ)話是為(wèi)了釋放(fàng)學生(shēng)的壓力，班主任要注意保護學生(shēng)的隐私，成為(wèi)學生(shēng)可以信賴的人。

2.發洩情緒要适度，方式、程度和次數都需要控制好，要教給學生(shēng)正确的緩解壓力的方法。

3.在班級裡(lǐ)設置一(yī)定的渠道，類似于溝通(tōng)、交流熱線，這樣學生(shēng)可以及時和班主任或者心理老師(shī)交流。

4.開(kāi)展班級活動以緩解學生(shēng)的壓力。

“安全閥效應”的典型例句

1.有什麽話對老師(shī)說，沒關系，老師(shī)會(huì)幫你想辦法的。

2.老師(shī)是值得你信任的，我一(yī)定會(huì)為(wèi)你保密，請放(fàng)心地說出來。

3.老師(shī)知道你心裡(lǐ)有話，不要有顧慮，說出來吧(ba)，說出來會(huì)好受些。你是個(gè)學生(shēng)，讓你一(yī)個(gè)人承受這些壓力是不公平的，讓我們一(yī)起來想辦法。

黃金分割效應

褒貶适度最和諧

如果是以教師(shī)為(wèi)主導的師(shī)生(shēng)談話，那麽師(shī)生(shēng)說話的比例用黃金分割比例最合适，即6∶4左右。教師(shī)不能(néng)一(yī)言堂，學生(shēng)說話必須占一(yī)定的比例，這樣師(shī)生(shēng)才能(néng)很好地互動。在一(yī)次談話中，批評和表揚的比例為(wèi)4∶6最合适。如果你要進行一(yī)次以批評教育為(wèi)目的的談話，批評的内容也不能(néng)超過60%，另外40%應是肯定、鼓勵和希望。把六成的批評用四成的鼓勵串聯起來，學生(shēng)就(jiù)不易産生(shēng)逆反情緒。

阿倫森效應

先抑後揚，漸入佳境

在人際交往中，人們往往更喜歡對自(zì)己先持批評态度後持肯定态度的人，而不是一(yī)直都持肯定态度的人。換句話說，人們最喜歡那些對自(zì)己的喜歡、獎勵、贊揚不斷增加的人，最不喜歡相(xiàng)反的情況。這種現象被稱為(wèi)“阿倫森效應”。

和學生(shēng)談話時，教師(shī)先“把醜話說在前頭”，學生(shēng)心裡(lǐ)必然緊張、焦慮，擔心老師(shī)對自(zì)己的印象不好。随著(zhe)談話的進行，褒獎的成分開(kāi)始增加，學生(shēng)的心情也随之變得晴朗。

另外，學生(shēng)對老師(shī)提出一(yī)些要求時，老師(shī)可以先予以拒絕并指出存在的困難，和學生(shēng)進行一(yī)番讨價還(hái)價後再“勉強答應”，并可就(jiù)此約法三章，這樣學生(shēng)會(huì)更加珍惜機(jī)會(huì)。

三明治效應

讓批評聽上(shàng)去很美好

所謂三明治效應，就(jiù)是把批評的内容夾在兩個(gè)表揚（或肯定）内容中進行。運用三明治法則可以使被批評者愉快地接受批評。

現在我們一(yī)起來品嘗這塊美味的“三明治”。

第一(yī)層：認同、賞識，肯定學生(shēng)的優點或積極的一(yī)面。

中間一(yī)層：批評或指出問題。雖然這一(yī)層最重要，但是要把它巧妙地藏在兩個(gè)保護層之間，不露聲色地展開(kāi)。

第三層：信任、鼓勵，提出希望，給予支持和幫助。這一(yī)層的主要作用是緩解緊張情緒，去除後顧之憂，保留學生(shēng)的尊嚴并讓學生(shēng)看(kàn)到(dào)進步的希望。

三明治效應可以在談話中反複運用，但教師(shī)要随時注意觀察學生(shēng)的表情和反應，及時調整，始終掌控著(zhe)談話的主動權。既不傷害學生(shēng)感情，又(yòu)指出問題。

進門(mén)檻效應

“哪怕做一(yī)道題也好啊”

大量事(shì)實證明，當你向别人提出一(yī)個(gè)微不足道的要求時，他很難拒絕，否則就(jiù)顯得太不講人情了。然後，當你繼續提出一(yī)個(gè)更高(gāo)的要求時，對方為(wèi)了給人留下(xià)前後一(yī)緻的印象，就(jiù)比較容易接受。心理學中把這種得寸進尺的現象稱為(wèi)“進門(mén)檻效應”。

進門(mén)檻效應對後進生(shēng)進步是最有效的方法。因為(wèi)長(cháng)期落後，積重難返，進步的困難和阻力很大，你一(yī)下(xià)子對他提出很高(gāo)的要求，他知道不可能(néng)達到(dào)也就(jiù)不再去努力了。如果要求比較低(dī)，或者要求是按這個(gè)學生(shēng)的程度定制的，實現起來就(jiù)容易得多(duō)。看(kàn)得見(jiàn)進步，學生(shēng)的信心就(jiù)會(huì)被鼓舞起來。

讓步效應

漫天要價，就(jiù)地還(hái)錢(qián)

先提出一(yī)個(gè)高(gāo)要求後再提出一(yī)個(gè)同類性質的低(dī)要求，低(dī)要求就(jiù)有可能(néng)被人輕易地接受，這一(yī)現象被稱為(wèi)“讓步效應”。

讓步效應對班主任說服學生(shēng)的工(gōng)作也很有意義。班主任試圖達到(dào)教育目标時，可以先對學生(shēng)提出一(yī)個(gè)很高(gāo)的目标，甚至是不可能(néng)完成的任務。當學生(shēng)感覺非常困難時，再讓一(yī)小(xiǎo)步，學生(shēng)就(jiù)會(huì)覺得做到(dào)這步并不是那麽困難了。讓出一(yī)小(xiǎo)步的心理暗(àn)示意義大于讓步的實際意義。

震懾效應

“攻其無備，出其不意”

人們把受到(dào)強烈的心裡(lǐ)刺激而發生(shēng)态度改變的心理現象成為(wèi)震懾效應——在一(yī)般的勸說不能(néng)奏效的情況下(xià)，對人施加強大的心理刺激，迫使對方冷靜(jìng)下(xià)來思考問題并接受勸說。

震懾勸說對教師(shī)的駕馭能(néng)力和說話水(shuǐ)平有很高(gāo)的要求。如果沒有較好的班風基礎和很強的控制能(néng)力，不要輕易采用。偶爾采用時要“攻其無備，出其不意”。在震懾勸說中表現出來的氣勢一(yī)定要和平時的形象有較大反差。

震懾有分寸

1.就(jiù)事(shì)論事(shì)，事(shì)先要有準備，不要口不擇言，傷及學生(shēng)的自(zì)尊和情感；

2.控制時間,震懾勸說的時間不宜過長(cháng)。

3.震懾教育不是盲目地“罵”，而是把道理用比較另類的方式表達出來，懷著(zhe)一(yī)種“哀其不幸，怒其不争”的情緒，要讓學生(shēng)從(cóng)震懾中看(kàn)到(dào)教師(shī)内心深處的愛和擔憂。

4.要注意把握節奏。不能(néng)從(cóng)頭到(dào)尾一(yī)個(gè)語調、一(yī)種語氣。要褒貶結合，打一(yī)打、揉一(yī)揉，讓學生(shēng)在反思的同時看(kàn)到(dào)希望。

5.震撼勸說後，一(yī)定要做好善後工(gōng)作——調整、安撫、鼓勵。要向學生(shēng)傳達積極的信号。